Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre futur sommeil avec Matelas Morphea®.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est entièrement gratuite en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Vos commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures, avec une réception à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés.
Proposez-vous une période d'essai pour les matelas ?
Oui, nous offrons 100 nuits d'essai pour tester votre matelas dans le confort de votre chambre. Si vous n'êtes pas satisfait, nous organisons le retour gratuitement et vous remboursons intégralement.
Quelle est la durée de la garantie Matelas Morphea® ?
Tous nos matelas bénéficient d'une garantie totale de 10 ans couvrant les défauts de fabrication et l'affaissement anormal des matériaux, vous assurant une tranquillité d'esprit durable.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Absolument. Nous proposons des solutions de paiement sécurisées en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma, directement lors de l'étape de paiement de votre commande.
Vos matelas sont-ils certifiés sans produits toxiques ?
La santé de nos clients est notre priorité. Tous nos coutils et mousses sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l'absence de substances nocives pour la peau et l'environnement.
Comment le matelas est-il livré ?
Pour faciliter le transport et garantir une hygiène parfaite, nos matelas sont compressés, roulés et emballés sous vide dans une boîte compacte. Il reprend sa forme initiale en seulement quelques heures après l'ouverture.